条款和条件

感谢您访问Journal Student Living 网站。 请仔细阅读本网站的条款和条件，如果您使用本网站，即表示您接受以下条款和条件。

在本网站中，"我们"、"我们的 "和 "Journal"均指Journal Student Living Pty Ltd (ACN 615 183 474) 及其关联实体，包括Journal Student Accommodation Fund。

知识产权

本网站上的所有信息、数据、文本、图形、图像、徽标、商标、录音、视频和其他材料的版权和其他知识产权均归Journal 所有，或经相关所有者许可后收录。

网站使用

禁止复制或传播本网站的任何内容。

不得使用本网站上出现或使用的任何商标或徽标，也不得损害此类商标或徽标所有者或被许可人的权利。本网站的任何内容均不得解释为授予使用本网站上显示的任何商标或徽标的许可或权利。

Journal 保留在法律允许的最大范围内行使其知识产权的所有权利。

未经我们事先书面同意，您不得创建指向本网站任何部分的链接。

网站隐私政策

任何发送至Journal 网站的个人信息或资料均受Journal 隐私政策的约束。 请参阅Journal 隐私政策。

Cookie 政策

您对Journal 网站的使用须遵守Journal Cookie 政策。 请参阅以下 Journal Cookie 政策。

安全

您通过本网站发送给我们的信息未加密。您承认我们不保证任何此类信息内容的安全性，您完全有责任确定我们的安全措施是否足以满足您的要求。

如果您通过电子邮件向我们发送信息，我们将视为您同意我们通过电子邮件与您就相关事宜进行沟通。如果电子邮件明显是由Journal 发送的，但却意外地没有到达预定的收件人，则Journal 对由此造成的任何不利后果不承担任何责任。

Journal 对于因您使用、访问或下载本网站的任何资料而可能感染您的计算机设备或其他财产的病毒所造成的任何损失（无论是因疏忽还是其他原因），本公司概不负责，也不承担任何责任。如果您选择从本网站下载资料，风险自负。

内容和完整性

Journal 承诺定期维护和更新我们的网站，为您提供Journal 活动和优惠的全面概述。尽管如此，我们并不保证本网站提供的信息准确、完整、可靠或最新。任何对本网站资料的依赖均由您自行承担风险。

本网站上的任何信息如有变更，恕不另行通知。

责任

Journal 网站上的所有信息（包括要约）均不构成要约、租赁或合同的任何部分，且不具约束力。本网站仅供参考。如果您需要了解更多信息，或出于决策目的，我们的工作人员非常乐意为您提供有关我们物业和服务的全面信息。

Journal 对于因使用或不使用本网站提供的信息而造成的任何直接、间接或后果性损失，本公司概不负责。

其他网站链接

Journal 网站上的链接可能会将您带到Journal 网络之外的第三方网站，对于这些其他网站的内容、准确性或功能，Journal 不作任何陈述，也不承担任何责任。包含任何指向其他网站的链接并不意味着Journal 认可这些链接。

如果本网站包含第三方广告（如横幅广告或推荐按钮），其中包含指向其他网站的嵌入式链接，这些网站上的商品或服务广告，在本网站上放置此类广告并不构成我们对第三方所宣传的任何商品或服务的推荐或认可。第三方广告商对其作出的任何陈述或提供的任何服务，以及您同意从这些第三方购买或获得的任何商品或服务负全部责任。

禁止的活动

您不得从事Journal 在其合理判断下认为不适当和/或将被视为非法的任何行为，包括但不限于以下行为：

• 任何可能构成侵犯个人隐私（包括未经相关个人同意上传私人信息）或任何其他个人合法权利的行为；
• 利用本网站诽谤或中伤Journal 、其员工或其他个人，或以损害Journal 声誉的方式行事；以及
• 上传含有病毒的文件，这些病毒可能会对Journal 的财产或其他人的财产造成损害。

终止

我们保留随时限制或终止您访问本网站或本网站任何功能或其任何功能或部分的权利。您提供的任何赔偿和我们的责任限制在此类终止后仍然有效。终止您使用或访问本网站任何部分的权利不会影响您或我们在终止前已累积或已累积的任何权利。

更新 

我们保留对这些条款和条件进行任何修改和更正的权利。请不时访问本页面，查看这些条款和条件以及新的补充信息。

离职

如果本条款和条件的任何规定被认定为无效、不可执行或非法，则该规定或该规定的相关部分将被分割，而本条款和条件的其余部分将具有完全的效力和作用。

管辖权

您和Journal 同意，因使用本网站而产生或与之相关的任何索赔均应受澳大利亚维多利亚州法律的管辖。您服从维多利亚州法院的非专属管辖。

联系我们

如果您对本网站或这些条款和条件有任何问题或疑问，请联系我们（我们的详细联系信息载于 "联系我们"页面）。

免责声明

Journal 特此通知，本网站上的图纸、平面图和图像均为真诚制作，仅供参考。网站上的平面图在发布时被认为是正确的。

同一住宿类型的平面图可能因房间或公寓而略有不同。网站上的平面图仅供参考，为用户提供有关住宿类型的指示性信息。平面图可能不符合比例。

本网站所展示的面积测量值为近似值，计算依据为《澳大利亚物业委员会住宅物业测量方法》（2008 年 4 月 15 日版）中概述的住宅物业测量准则。

公寓、房间和公共区域的图片、照片和/或虚拟参观仅供参考，可能包括公寓、房间和/或公共区域未包含的装饰和其他造型物品。

Cookie 政策

什么是 cookie？

Cookie 是访问某些网站后存储在电脑或移动设备上的数据文件。它们被广泛使用，以提高网站的工作效率，并为网站所有者提供信息。

使用 cookie 已成为大多数网站的标准配置。如果你不喜欢使用 cookie，可以通过浏览器进行管理和控制，包括在离开网站时删除 "浏览器历史记录"（缓存）中的 cookie。

我们使用哪些 cookie？

我们使用以下 cookies：

• 会话 cookie：这些 cookie 是我们网站运行所必需的。例如，它们包括使您能够登录我们网站安全区域的 cookies。放置这些 cookie 无需征得您的同意。不过，您可以在您的设备/浏览器上自行阻止这些 cookie，但限制这些 cookie 可能意味着我们的网站无法按照您的预期运行，某些功能可能无法使用。
• 分析 cookie。它们使我们能够识别和计算访问者的数量，并了解访问者在使用我们的网站时是如何移动的。这有助于我们改进网站的运行方式，例如，确保用户能轻松找到所需的内容。
• 功能 cookie。 用于在您再次访问我们网站时识别您。这使我们能够为您提供个性化的内容，以您的名字向您问好，并记住您的偏好（例如，您选择的语言或地区）。
• 目标 cookie。 这些 cookie 会记录您对我们网站的访问、您访问过的页面以及您点击过的链接。我们和第三方将利用这些信息使我们的网站和网站上显示的广告更符合您的兴趣。 为此，我们还可能与第三方共享这些信息，但前提是您同意共享。
• 社交网站 cookie。 为了方便您 "赞 "或分享我们的内容，我们在网站上加入了 Facebook 和 Twitter 等社交媒体网站的分享按钮。这些 cookie 由相关的第三方社交媒体网站设置，并取决于您在这些网站上选择的隐私设置。有关详细信息，请参阅相关社交媒体网站的隐私和 Cookie 政策。

关于我们使用的单个 cookie 的类型和描述以及使用目的，您可以在下文中找到更多信息：

Cookie 示例

_ga

• 与 Google Univeral Analytics 相关联
• 通过分配一个随机生成的数字作为客户标识符来区分唯一用户。它包含在网站的每个页面请求中，用于计算网站分析报告中的访客、会话和活动数据。
• 设定 2 年后失效
• 绝不包含机密信息

_gid

• 与谷歌通用分析相关
• 存储每个访问页面的值
• 绝不包含机密信息

_wordpress_test_cookie

• 用于测试浏览器是否启用了 cookie
• 绝不包含机密信息

PHPSESSID

• 这是一个通用标识符，用于维护用户会话变量
• 随机生成的数字，其使用方式可根据网站具体情况而定，但一个很好的例子是在页面之间保持用户的登录状态
• 绝不包含机密信息

Facebook 像素

• 用于监控 Facebook 的性能（转换、会话、互动
• 将跟踪用户在网站上作为 "事件 "的操作，例如注册
• 未过期
• 绝不包含机密信息

要了解有关 cookie 的更多信息，请访问相关网站，如www.allaboutcookies.org。

今后对本 cookie 政策的任何更改都将在本页面上公布。请经常回来查看本 cookie 政策的任何更新或变更。

更新

我们保留对本 Cookie 政策进行任何修改和更正的权利。请不时访问本页面，查看这些信息和新的补充信息。

联系我们

如果您对我们的 Cookie 政策有任何疑问，或希望对我们处理您个人信息的方式提出投诉，您可以通过以下任何一种方式向我们提出投诉：

• 致电 -Journal 隐私官 +61 3 9001 0675
• 写信至Journal Privacy Officer, Level 1A, 54 Wellington Street, Collingwood 3066
• 发送电子邮件至：privacyofficer@www.journalstudentliving.com.au

隐私政策

1. 导言

本政策适用于Journal Student Living Pty Ltd（ACN：615 183 474）及其关联实体，包括Journal Student Accommodation Fund（简称 "Journal"、"我们"、"我们的"）。

所有可访问或使用Journal 收集和持有的个人信息的第三方（包括客户、供应商、分包商或代理商）都必须遵守本隐私政策。

本政策概述了Journal在管理和保护个人信息方面的义务。Journal 受《澳大利亚隐私原则》（"APPs"）和《1988 年隐私法 》（"Privacy Act"）的约束。本政策还概述了Journal确保遵守《隐私法》和 APPs 的做法、程序和系统。

在本隐私政策中

• 披露 "信息是指向Journal 以外的人员提供信息；
• 个人 "是指我们收集、使用或披露其个人信息的任何人；
• 个人信息 "是指可用于识别个人身份的与个人有关的信息或意见；
• 隐私官 "是指Journal 中负责处理有关Journal个人信息的问题或投诉的联系人；
• 敏感信息 "是指个人信息，包括与个人的种族或民族血统、政治观点、宗教、工会或其他专业或行业协会成员身份、性偏好和犯罪记录有关的信息，还包括健康信息；以及
• 信息的'使用'是指在Journal 范围内使用信息。

2. 我们收集和持有哪些个人信息？

我们可能会收集并保存您的以下个人信息，包括

• 名；
• 地址
• 电话号码；
• 电子邮件地址；
• 银行账户详细信息；
• 驾照、护照或其他身份信息；
• 国籍或原籍国；
• 教育机构的注册和出勤详情；
• 紧急联系方式；以及
• 与我们提供的服务相关的任何其他信息。

3. 我们如何收集个人信息

我们一般通过以下方式收集您的个人信息：

• 直接来自您在希望使用我们的服务时填写的申请表、问卷和其他表格；
• 您通过电话、通信（包括信件和电子邮件）或亲自来访向我们披露的信息；以及
• 从各种第三方来源获取。

上述清单并非详尽无遗。

当我们从第三方获得个人信息时，我们将采取合理措施，确保您了解或已经了解本隐私政策中规定的事项。

Journal 除非您同意收集敏感信息，或者《APPs》规定的豁免适用，否则不会收集敏感信息。这些例外情况包括法律要求或授权收集信息，或有必要对涉嫌非法活动或严重不当行为采取适当行动。

如果您没有提供我们所要求的个人信息，我们可能无法向您提供我们的服务或满足您的需求。

Journal 不允许个人选择匿名或化名与他们打交道。这是因为Journal 与身份不明的个人打交道是不切实际的，在某些情况下甚至是非法的。

4. 未经请求的个人信息

我们可能会收到您的个人信息，但我们并没有采取任何积极措施来收集这些信息。这种信息被称为 "主动提供的 "个人信息。Journal我们的员工必须将他们收到的所有主动提供的个人信息通知隐私官。我们会销毁所有主动提供的个人信息，除非这些个人信息与Journal收集个人信息的目的相关。

5. 我们收集哪些人的个人信息？

我们可能收集和持有的个人信息包括（但不限于）以下方面的个人信息：

• 顾客
• 潜在客户；
• 服务提供商或供应商；
• 未来的雇员、员工和承包商；以及
• 我们接触的其他第三方。

6. 网站收藏

我们从网站 (www.www.journalstudentliving.com.au) 接收电子邮件和在线表格时收集个人信息。我们还可能使用第三方对该网站的流量进行分析，这可能涉及到 cookie 的使用。通过此类分析收集的信息是匿名的。如需了解更多信息，请参阅上述网站条款与条件和Cookie 政策部分。

7. Journal 为什么要收集和保存个人信息？

我们可能会出于以下目的使用和披露我们收集到的您的信息：

• 协助Journal 开展我们提供学生宿舍和相关服务的业务；
• 协助填写文件和表格；
• 以考虑和评估您的住宿和其他产品或服务申请；
• 向您提供有关营销和其他促销优惠、活动或事件的信息；
• 保护我们的业务免受欺诈或非法活动的侵害；
• 以开展我们的业务并执行其他管理和行政任务；
• 考虑个人可能提出的任何关切或投诉；
• 管理任何涉及Journal 的法律行动；
• 遵守相关法律、法规和其他法律义务；以及
• 以帮助我们改进向客户提供的产品和服务，并提高我们的整体业务水平。

8. 我们如何使用和披露个人信息？

Journal 可为收集个人信息的主要目的、合理预期的与主要目的相关的次要目的以及《隐私法》授权的其他情况使用和披露个人信息。

我们使用和披露个人信息的目的如上文第 7 节所述。敏感信息的使用和披露仅限于提供信息的目的或直接相关的次要目的，除非个人另行同意，或适用于某些其他有限情况（如法律要求）。

我们聘请他人为我们提供服务，这可能涉及到该人员处理我们所掌握的个人信息。在这种情况下，我们禁止他人使用您的个人信息，除非是出于我们提供信息的特定目的。我们禁止他人将您的信息用于直接营销其产品或服务。

对于我们所掌握的敏感信息，Journal 将尽可能设法消除信息的身份标识。我们还承诺采取合理措施，在不再需要时删除您的所有个人信息。

9. 我们可能向谁披露个人信息？

我们可能会向以下方面披露个人信息

• Journal 的关联实体或附属机构；
• 我们为履行职能和开展活动而聘用的代理人、承包商或服务提供商，如我们的律师、会计师、讨债人或其他顾问；
• 涉及转让或出售我们全部或部分资产或业务的组织；
• 参与支付管理的组织，包括支付商和其他金融机构，如银行；
• 教育机构的内部记录；
• 监管机构、政府机构、执法机构和法院；以及
• 个人授权我们披露或法律要求披露的其他任何人。

我们还可能从这些组织和个人收集个人信息，并将根据本政策处理这些信息。

10. 向海外发送信息

我们可能会向位于澳大利亚境外的Journal 集团关联公司或托管Journal 网站或 IT 基础设施的云服务器披露个人信息。这些接收方可能位于以下国家：

• 美利坚合众国

我们不会向澳大利亚境外的收件人发送个人信息，除非

• 我们已采取合理措施，确保收件人不违反法案和 APP；
• 接收者受制于与《隐私法》类似的信息隐私制度；或
• 个人同意披露。

11. 个人信息的管理

Journal 我们认识到个人信息安全对客户的重要性。Journal 员工必须尊重我们所收集的个人信息的保密性。

所有纸质文件都存放在安全的地方。个人信息一般保存在计算机数据库中。对于基于计算机的信息，我们采用以下准则：

• Journal 中明确规定了数据所有权；
• 对密码进行例行检查；
• 当员工被分配到不再需要访问权限的新职位时，我们会更改其访问权限；
• 限制员工访问系统的某些部分；
• 系统会自动记录和审查所有未经授权的访问尝试；
• 禁止未经授权的员工更新和编辑个人信息；
• 所有包含个人信息的个人电脑都有实体和电子安全保护；
• 在网络传输过程中对数据进行加密；
• 包含个人信息的数据的打印报告是有限的；
• Journal 制定了处置个人信息的程序；以及
• 当不再需要个人信息时，尽可能将其覆盖。

如果我们不再需要个人信息用于 APP 允许的目的，我们将采取合理措施销毁这些信息。

12. 直销

Journal 不会将个人信息用于直接营销目的，除非

• 个人信息不包括敏感信息；
• 您有理由认为我们会出于直接营销的目的使用或披露信息；
• 我们提供选择退出直销的简单方法；以及
• 您没有要求退出接收我们的直接营销。

如果您不会合理预期我们会出于直接营销的目的使用或披露信息，我们只能在您同意我们出于直接营销的目的使用或披露信息，或者获得您的同意并不可行的情况下，才能出于直接营销的目的使用或披露信息。

关于敏感信息，Journal 只有在您同意出于直接营销目的使用或披露信息的情况下，才能出于直接营销目的使用或披露个人敏感信息。

您有权要求退出直销，我们必须在合理期限内满足您的要求。

您也可以要求Journal 向他们提供您的信息来源。如果提出这样的要求，Journal 必须在合理的时间内免费通知您信息的来源。

13. 标识符

除非适用《隐私法》中的某项豁免规定，否则我们不会将政府指定的标识符（如税务档案编号、医疗保险编号或医疗服务提供者编号）用于我们自己的档案记录目的。Journal 尽力避免数据匹配，即对为两个或两个以上不同目的收集和保存的数据进行比较，以确定与个人有关的共同特征，作为对这些个人进行进一步调查或采取行动的依据。

14. 我们如何保持个人信息的准确性和时效性？

Journal 致力于确保其收集、使用和披露的个人信息是相关、准确、完整和最新的。

我们鼓励您与我们联系，更新我们所持有的关于您的任何个人信息。如果我们更正了之前披露给其他实体的信息，我们将在合理期限内通知其他实体。如果我们确信信息不准确，我们将在 30 天内采取合理措施更正信息，除非您另行同意。

15. 获取个人信息

除《隐私法》规定的例外情况外，您可以通过联系Journal 隐私官来获取我们所掌握的您的个人信息。我们将在个人提出申请后 30 天内提供访问权限。如果我们拒绝提供信息，我们将提供拒绝的理由。

我们将要求核实身份并说明需要哪些信息。我们可能会收取查询和复印的行政费用。

16. 本政策的更新

本政策将根据新的法律和技术，以及我们的运营和商业环境的变化不时进行修订。

请不时访问本页面，查看这些信息和新的补充信息。

17. 职责

管理层有责任将Journal 隐私政策告知员工和其他相关第三方。管理层必须确保将隐私政策的任何变更告知Journal的员工和其他相关第三方。

所有员工和其他相关第三方有责任确保理解并遵守本隐私政策。

18. 隐私培训

所有新员工都能及时、适当地查阅Journal的隐私政策。所有员工都有机会参加隐私培训，培训内容包括Journal在《法案》和《APP》下的义务。员工必须确保自己了解与隐私相关的问题，如果不正确遵守这些问题，可能会对Journal 及其客户造成不利影响。

19. 违规行为和纪律处分

员工和相关第三方必须向管理层报告违反隐私政策的行为。不了解Journal 隐私政策不能作为不遵守规定的借口。不遵守Journal隐私政策的员工或其他相关第三方可能会受到纪律处分。

20. 事件和投诉处理

Journal 制定有效的投诉处理程序，以管理隐私风险和问题。

投诉处理程序包括

• 确定（并解决）任何系统性/持续性合规问题；
• 增强客户对Journal隐私程序的信心；以及
• 帮助建立和维护Journal的声誉和业务。

您可以就个人信息的处理或处置向Journal 投诉，投诉方式为向隐私官投诉。

21. 与第三方的合同安排

Journal Journal 将让第三方了解本隐私政策。

第三方必须根据《隐私法》执行与个人信息管理相关的政策。

这些政策包括

• 规范个人信息和敏感信息的收集、使用和披露；
• 尽可能消除个人信息和敏感信息的标识；
• 确保个人信息和敏感信息的安全保管，只有第三方的授权雇员或代理人才能访问这些信息；以及
• 确保只向获得Journal 批准的组织披露个人敏感信息。

22. 查询和投诉

如果您对我们的隐私程序有任何疑问，或者希望对我们处理您个人信息的方式提出投诉，您可以通过以下任何一种方式向我们提出投诉：

• 致电Journal 隐私官，+61 3 9001 0675
• 写信至Journal Privacy Officer, 46 Gwynne Street, Cremorne, 3121
• 发送电子邮件至 - 管理部门@www.journalstudentliving.com.au

23. 如果我对答复不满意怎么办？

如果您对Journal 的投诉结果不满意，也可将投诉提交澳大利亚信息专员办公室。

您可以联系澳大利亚信息专员办公室：

• 致电 - 1300 363 992
• 写信至：Director of Complaints, Office of the Australian Information Commissioner, GPO Box 5218, SYDNEY NSW 2001
• 通过电子邮件发送 - enquiries@oaic.gov.au

一般取消政策

自收到押金起，保留房间 14 天（或双方同意的更长时间），以便您有机会审查和签订住宅租赁协议。

押金不予退还（符合我们一年级学生取消政策的情况除外，如下所述，或者在收到押金后 14 天内（或双方同意的更长时间内）未签订住宅租赁协议的情况除外）。

如果在您的租约被接受后收到取消租约的请求（如上所述，符合我们的一年级学生取消租约政策的情况除外），您将负责支付租金，直到找到替代租户为止。

我可以提前离开并拿回剩余的房租吗？

根据住宅租赁协议，您必须支付全额租金。在您找到替代租户之前，我们不能退还您的租金。

退款流程

Journal 将在收到有效取消申请的 28 天内处理到期退款。

请注意，由于债券是向维多利亚州住宅租赁债券管理局（Residential Tenancies Bond Authority）提交的，您收到债券退款所需的时间不由Journal 决定。

一年级学生 

Journal 明白生活有时是不确定的，事情并不总是按计划进行。

我们的一年级学生取消学费政策为您提供了提前计划的灵活性，同时也确保您不会在情况发生变化时出现经济损失。

无签证

如果在租赁协议生效前或生效后 14 天内：

• 您被澳大利亚内政部（DHA）拒发赴澳留学签证；及
• 在收到 DHA 拒绝通知的 72 小时内，向Journal 提交书面取消申请，并附上 DHA 的拒绝通知、

您可以取消租约而无需支付违约金，未使用的租金部分将予以退还。

无大学录取通知书

如果在租赁协议生效前或生效后 14 天内：

• 您收到墨尔本大学未录取您的确认函；以及
• 在收到大学不予接受的通知后 72 小时内，向Journal 提交书面取消申请，并附上大学不予接受的通知、

您可以取消租约而无需支付违约金，未使用的租金部分将予以退还。