Journal Uni Place 和Journal Central 发生了什么？

Uni Place 和 Central 大楼已售出，并在 Scape 的新管理下运营。Journal 正在澳大利亚各地推出新楼，请加入我们的候选名单，等待我们将于 2025 年第 2 学期开业的第一个校区 Campus House Carlton 的消息。

Journal 校园之家何时开放？

校园之家将于 2025 年第二学期开放。请加入候补名单，以便第一时间了解开放预订的时间。

谁可以居住在Journal ？

在澳大利亚教育机构就读的学生有资格入住Journal 。

我需要多大年龄？

Journal Journal 与机构合作伙伴密切合作，协助他们履行监护责任。

是否提供 24 小时支持？

Journal 提供每周 7 天、每天 24 小时的现场管理。我们友好的团队随时都有工作人员为您提供帮助并回答问题。

有哪些安全安排？

Journal 将安全放在首位。

只有Journal 的住户和管理人员才能进入所有电梯、住宿楼层和所有公共区域。

学生通过个人手机上的蓝牙功能进入教学楼和寝室，可通过Journal App 访问。

单间有自己独特的门锁，可通过蓝牙进入。公寓入口处有一把公用门锁，公寓内的每间卧室都有单独的门锁。这些门锁也都支持蓝牙。

每栋大楼都有广泛的闭路电视覆盖范围，包括所有入口、公共区域和每条走廊。

您有社区生活计划吗？

Journal Journal Life。

Journal 生活是一项经过深思熟虑的完整活动计划，重点关注健康、文化、社区、学习和领导力。

通过Journal 生活计划，您将了解到其他学生、大学生活和墨尔本这座城市。

如何预订？

现在尚未开放预订，请加入候补名单，以便第一时间了解何时可以预订 2025 年第二学期校园之家的房间。

有哪些不同的房间等级？

Journal 根据整体视野和前景对房间进行分级。

根据房间类型的不同，Journal 提供不同的房间等级供学生选择。外观优越的房间会在每周基本房费的基础上收取额外费用。

我可以选择与谁一起生活吗？

一旦您预订到房间，请将您的要求通过电子邮件发送给我们，我们将尽力满足您的要求。

我可以和我的伴侣一起生活吗？

夫妻同住的名额有限，请联系我们了解是否有空房。

你们提供哪些合同期限？

标准租期为 12 个月（52 周）和 6 个月（26 周），可直接在网站上预订。

合同开始日期是什么时候？

根据您选择的租约，您最多有三个开始日期可供选择。可用的租赁开始日期将在申请过程中显示。

如果您需要在租期开始前抵达，请联系我们，我们将确认空房情况和费用。

您可以在合同开始日期之后办理入住手续，但要承担合同开始日期之后的租金。

租金包括哪些费用？

租金包括所有水电费、不限流量的高速网络、公共区域的全部使用权以及参加Journal Life 计划的费用。

租金不包括哪些费用？

虽然Journal 提供方便的租金收费，但租金中不包括洗衣费。每个Journal 公寓都有设备齐全的现场洗衣房。洗衣费可通过Journal App 以电子方式支付。

我们还提供方便的额外用品（如床单和厨房用品包），让入住变得更简单。您可以在线购买，也可以通过Journal App 或门户网站购买。

合同是按人签还是按房间签？

我们网站上的价格和相关合同都是按人计算的。

预订时我将签署哪类合同？

您将被要求签署一份定期租约，也称为住宅租赁协议。这是一份符合《1997 年住宅租赁法》的法律合同。

在签订本协议之前，您有责任仔细阅读租赁协议，并在必要时提出问题。

你们的取消和退款政策是什么？

请参阅 "条款和条件 "页面 ，其中解释了一般取消政策以及我们的 COVID 无风险预订政策。

我必须支付保证金吗？何时归还？

您必须在合同开始前支付相当于四周房租的保证金。

Journal 我们会将您的保证金存入住宅租赁保证金管理局 (RTBA)，在那里一直保存到您的租约结束。

如果没有损坏或未付费用（如未付租金），RTBA 将在您搬出房产后全额退还保证金。

我需要多久交一次房租？

您可以选择每两周、每年或每半年支付一次房租。

在整个租期内，每两周必须至少提前两周支付租金。

选择按年预付租金的租户必须在租约开始日期之前支付租金，否则将默认按每两周一次的周期支付租金。

半年期选择要求您分两次支付租金。第一期应在租赁开始日期之前支付，第二期应在租赁期大约一半时支付。如果您错过了第一期付款，您的租金支付将默认为每两周一次。

接受哪些类型的付款？

我们接受以下在线付款方式：

• 签证
• 万事达卡
• 借记卡
• Flywire（仅适用于支付最初 2 周押金或保证金的国际学生）

当面支付时，我们也接受中国银联。

所有银行卡付款均需支付附加费，请注意我们不接受现金。

为了方便您支付每两周一次的租金，我们建议您从澳大利亚银行账户设置直接借记。

如果您在付款时需要帮助，请联系我们。

你们有信用卡附加费吗？

所有银行卡付款均需支付以下附加费：

维萨卡和万事达卡 - 1.8% 附加费（包括维萨借记卡和万事达借记卡）

中国银联 - 1.8% 附加费

我可以共用一个房间吗？

我们的双人共享单间和大型单间是唯一的共享房间选择。

我们还提供公寓，您可以拥有自己的房间和浴室，但可以共用一个大厨房、客厅和餐厅。

如果我的房间有东西需要修理，该怎么办？

在您入住Journal 期间，您可以通过Journal App 或门户网站提交维护请求。我们的现场设施维护团队将迅速作出回应。

我的房间有人打扫吗？

Journal 为住户提供了向内务团队购买临时、定期和离职清洁服务的选择。学生可以通过Journal App 或门户网站购买清洁服务。

住户在整个入住期间还可以使用吸尘器、拖把、水桶、簸箕和扫帚等清洁用品，以便自己进行清洁。

房间有可开启的窗户吗？

是的，房间内的所有窗户都可以打开，但我们确保窗户只开到安全距离。

我可以让客人留宿吗？

客人可以在有限的时间内逗留。所有客人都必须在Journal 现场支持团队登记。他们没有自己的钥匙，需要始终遵守Journal 网站规则。

我的物品可以存放在哪里？

Journal 所有房间都有大量储物空间。这包括衣柜和内置书架。每张床上都有内置的储物抽屉和一个放置行李箱和其他大件物品（如运动器材）的空间。

是否包括床单和毛巾？

您可以在预订时购买床单和毛巾包。

房间里有厨房用具吗？

您的单间或公寓厨房将包括一个组合式微波炉、一个电磁炉、一个水槽、一个完整的冰箱/冰柜以及存放食物、盘子、锅碗瓢盆的储藏空间。公寓还配有洗碗机和烤箱。

我需要自带锅碗瓢盆和餐具吗？

您可以自带厨房设备，也可以向我们购买厨房用品包，其中包括所有厨房必需品，并将在您抵达时为您准备好。您也可以在抵达时购买。

有健身房吗？

Journal 每栋大楼都设有一个健身房，包括一个瑜伽室，从健身房可以俯瞰美丽的园景花园。健身房设备齐全，包括有氧运动器械、举重器械和保持健康所需的一切器材。

有洗衣房吗？

Journal 每栋大楼都有设备齐全的现场洗衣房。洗衣费可通过Journal App 以电子方式支付。

现场有食品供应吗？

所有Journal 设施都设有学生可以购买食物的餐厅。

此外，所有单间和公寓都配有全套厨房，您可以自己做饭。

所有Journal 设施的公共区域都设有大型共用厨房，您可以与朋友或一大群人一起烹饪和社交。

我可以使用哪些公共区域？

这里有多个独立的公共区域供您享用，包括室外花园、安静的书房、Journal 图书馆、休息区、娱乐区和电影院、公用厨房和餐饮设施、两个屋顶露台和全天候健身房。

你们提供自行车和自行车商店吗？

每个Journal 设施都有一些共享自行车供学生借用。

现场还设有自行车存放处，您可以安全地存放自己的自行车。

大楼地址是什么？

校园之家
卡尔顿 Bouverie 街 172 号，邮编 3053

市场路
墨尔本富兰克林街 100 号，邮编 3000

花园广场
布里斯班玛格丽特街 240 号 邮政编码 4016